Pertanyaan yang sering muncul
Kalau ada yang masih mengganjal, cek dulu beberapa hal di bawah. Sebagian besar pertanyaan terjawab di sini.
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Kenapa lagunya tidak berbunyi?
Browsermu memblokir suara otomatis.
Kebanyakan browser memblokir suara sampai kamu menekan tombol putar sekali. Tekan putar, lalu lanjut mendengarkan.
Lagu itu dari sumber yang membatasi.
Spotify membatasi pemutaran untuk pengguna non-premium, dan beberapa video YouTube tidak boleh disematkan. Kalau keduanya gagal, Spindle melompat ke lagu berikutnya.
Jaringannya putus sebentar.
Kalau kamu sedang offline, lagu yang sudah termuat masih bisa diputar sampai habis. Lagu baru butuh koneksi.
Kenapa video YouTube muncul?
Karena aturan YouTube mewajibkan video terlihat saat diputar. Spindle tidak menyembunyikan video dan tidak mengambil audio terpisah dari video itu. Kalau video tidak bisa disematkan, pemutar otomatis melompat ke lagu berikutnya.
Bisakah menyimpan lagu ke HP?
Bisa, tapi hanya lagu berlisensi gratis, misalnya dari Jamendo yang mengizinkan unduhan resmi. Lagu dari YouTube dan Spotify tidak bisa diunduh dari sini. Cara resmi: buka tautan sumber di bawah tiap lagu.
Kenapa playlist saya hilang setelah ganti perangkat?
Kalau kamu masuk dengan akun yang sama, playlist dan riwayat akan ikut. Kalau tidak masuk, data hanya ada di perangkat itu, karena data tamu tidak pernah naik ke server. Masuk dulu, lalu pustaka-mu akan tersinkron.
Bisakah menghapus akun?
Bisa. Buka pengaturan profil, pilih Hapus akun, lalu ketik HAPUS untuk konfirmasi. Setelah itu semua data dan sesi kamu hilang permanen.
Kenapa ada batas lagu per hari?
Supaya server tetap sehat dan tetap bisa diakses semua orang. Batasnya direset setiap tengah malam waktu Indonesia, dan tidak mengunci apa pun yang sudah kamu simpan.
Still ada masalah?
Kirim detail lagunya lewat halaman Saran. Sebutkan lagu mana yang kamu dengar dan apa yang terjadi, supaya kami bisa cek cepat.